20%는 매우 열심히 일하고, 60%는 보통 그리고 나머지 20%는 게으름을 피운다고 합니다. 매우 열심히 일하는 20%의 개미들도 좀더 자세히 살펴보면 그 중 20%는 매우 매우 열심히 일하고 60%는 매우 열심히, 20%는 좀 덜 열심히 일을 한다고 합니다. 여기에서 2.6.2 법칙이 나왔습니다.
상위 20%가 전체의 80% 업적을 올린다는 20:80 법칙도 이와 유사합니다.
인간 조직 속에도 이 2.6.2 법칙은 통용된다고 합니다. 어느 조직이든 매우 우수한 20%의 집단이 있고, 보통의 60%집단, 그리고 20%의 열등의 집단이 있게 마련이지요.
경영 관리자는 상위 20%가 누구인지를 찾아내 포상해 주고 중위 60%가 누구인지 찾아내 분발토록 격려하며 하위 20%에 대해 다른 대안을 찾도록 하여야 할것입니다.
경영 관리자 뿐만 아니라, 다수를 관리하는데 유용할 만한 법칙입니다.
쇼핑몰 관리자, 카페 관리자 등의 회원 관리자 등도 필요한 법칙 일듯 싶습니다.
정리하자면, 상위 20%는 적극적인 집단, 중간 60%는 보통인 집단, 하위 20%는 소극적인 집단 입니다.
이런 분류를 통해 각 분류에 맞는 방법을 강구해야 할 것입니다.
행복하세요~
익익
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